Putujmo zajedno!

Putujmo zajedno!

O nama

VARAŽDINTOURS putnička agencija d.o.o. je vodeća putnička agencija sjeverozapadnog područja Republike Hrvatske. Društvo upisano u sudski registar: Trgovački sud u Varaždinu, MBS: 070075938. IBAN: HR1223400091110253186, SWIFT: PBZGHR. ID: HR-AB-42-070075938, OIB: 94861896505. Temeljni kapital: 20.000,00 kn uplaćen u cijelosti.Voditelj poslovanja: Barbara Ratkaj,  Direktor: mr.sc. Ivica Presečki,  Jasminka Strehovec dipl. iur.

  • nosioc ISO certifikata za kvalitetu ISO 9001 : 2015
  • agencija specijalista za školska putovanja
  • agencija članica UHPE

 

Nadležno tijelo za službeni nadzor djelatnosti turističke agencije je

Ministarstvo turizma – Samostalni sektor turističke inspekcije, Trg Republike Hrvatske 8/1, 10000 Zagreb.

 

Poštovani korisnici naših usluga,

kako bi smo još više usavršili naše usluge prema Vama, korisnicima naših usluga, najljubaznije Vas molimo, ukoliko imate potrebu da nam se obratite putem e-maila te nam uputite pohvalu/kritiku na sljedeće e-mailove: 

pohvale@varazdintours.hr

kritike@varazdintours.hr 

Kod pisanja pohvale/kritike molimo Vas da navedete sljedeće podatke: ime i prezime, mjesto (npr. u putničkoj agenciji ili na putu) i datum te Vaša pohvala ili kritika.

Po primitku maila mi će mo Vam odgovoriti odmah, najkasnije u roku od 15 dana po primitku maila.

Hvala Vam.

Vaš VARAŽDINTOURS TEAM

Djelatnosti putničke agencije VARAŽDINTOURS

  • putovanja u Hrvatskoj, Europi i svijetu
  • prodaja zrakoplovnih karata kao IATA agent
  • organizacija aranžmana zrakoplovom na redovnim i charter letovima
  • organizacija grupnih i individualnih putovanja
  • organizacija putovanja za učenike i studente
  • odmori, ljetovanja, zimovanja, skijanja
  • posjeti izložbama, sportskim i kulturnim događanjima
  • wellness programi, prigodna i tematska putovanja
  • tečajevi stranih jezika
  • krstarenja
  • aktivni odmori: rafting, paintball, off road ture…
  • sportski, vjerski, zdravstveni turizam
  • iznajmljivanje privatnog smještaja i apartmana

 

POSLOVNI KORISNICI

  • prodaja zrakoplovnih avio karata kao IATA agent
  • organizacija kongresa, seminara i incentive putovanja
  • putovanje na sajmove i kongrese u inozemstvo
  • organizacija studijskih i poslovnih putovanja
  • organizacija putovanja za korporativne klijente i Travel Managment
  • prijevoz, najam autobusa i Rent a Car

1. PREDSTAVLJANJE AGENCIJE

VARAŽDINTOURS putnička agencija osnovana je 1971. godine pod imenom TURIST BIRO a od 1986. godine počela je poslovati pod svojim današnjim imenom VARAŽDINTOURS putnička agencija. Po svojoj organiziranosti, kontinuitetu i opsegu djelovanja danas je vodeća putnička agencija u SZ dijelu Republike Hrvatske. Aktivno  djelujemo u 4 županije ali i na području cijele RH. Svjesni činjenice da je stručni i kvalificirani kadar osnova kvalitete poslovanja svake turističke agencije, u VARAŽDINTOURS putničkoj agenciji  trenutno je zaposleno 8 profesionalnih djelatnika. U segmentu poslovanja i djelovanja agencija se bavi organizacijom i stvaranjem turističkih programa za sve vrste klijenata te posredovanjem u prodaji turističkih aranžmana, paketa te proizvoda subagenata. U svom segmentu poslovanja bavi se i prodajom zrakoplovnih karata kao IATA agent, najmom autobusa, najmom vozila te organizacijom studijskih, poslovnih i vjerskih putovanja.

Kao članica UHPE već 20 godina najveći segment poslovanja zauzimaju Outgoing putovanja – putovanja za mlade, putovanja po Europi, organizirane autobusne ture, zrakoplovni aranžmani, putovanja za umirovljenike, sajmovi, zimski turizam, škola skijanja, wellness programi, krstarenja, incentive putovanja  te sve ostale vrste usluga u turizmu. Svakom upitu pristupamo individualno i s posebnom pažnjom. Višegodišnje iskustvo i  odlična suradnja s poslovnim partnerima te ljudima kao najvažnijom karikom u turizmu dokaz su stručnosti i profesionalnosti agencije. Naši klijenti diljem Hrvatske tijekom godina prepoznali su kvalitetnu uslugu koju pružamo i na kojoj inzistiramo. Upravo to čini naša putovanja kvalitetnim, sigurnim i nezaboravnim iskustvom. Vjerujemo da sve naše aktivnosti mjerljivo utječu na kvalitetu pružanja usluga, a onda i na zadovoljstvo i uspjeh naših klijenata i poslovnih partnera.

2. MISIJA AGENCIJE

Misija VARAŽDINTOURS putničke agencije je kontinuirano se potvrđivati kao pouzdan poslovni partner za svoje korisnike usluga te omogućiti zadovoljstvo i samoostvarenje svih zaposlenika te pružiti najvišu razinu kvalitete usluge našim postojećim i budućim klijentima kroz aktivno sudjelovanje u kreiranju kvalitetne i inovativne turističke ponude te biti prepoznata kao poželjan izbor za naše klijente. Cilj u našoj misiji je zadržati poziciju pouzdanog partnera klijentima te prvi izbor trenutnim i  budućim djelatnicima.

3. VIZIJA  AGENCIJE

Zadržati pepoznatljivost kao vodeća putnička agencija u SZ Hrvatskoj za autobusna putovanja te izvršiti specijalizaciju prema zahtjevima tržišta.

4. POLITIKA KVALITETE AGENCIJE

VARAŽDINTOURS putnička agencija d.o.o. je vodeća putnička agencija sjeverozapadnog područja Republike Hrvatske. Ovom Politikom kvalitete cilj VARAŽDINTOURS putničke agencije je da svojim putnicima pruži visoku kvalitetu usluga te da sustavno radi na poboljšavanju zadovoljstva kupaca te ostalih korisnika.

Politika kvalitete VARAŽDINTOURS putničke agencije usklađena je s njezinom misijom, vizijom i ciljevima kvalitete, s čime su upoznati svi zaposlenici agencije.

VARAŽDINTOURS putnička agencija d.o.o. vodi brigu o svojim zaposlenicima osiguravajući im kontinuirano stručno usavršavanje. Redovitim  ispitivanjem  zadovoljstva  klijenata, zaposlenika i ostalih čimbenika Agencija dugoročno razvija međusobne kvalitetne odnose.



Varaždin, 13. ožujka 2013

voditelj  poslovanja                                                                                          direktori:

Barbara Ratkaj                                                                               mr.sc. Ivica Presečki

                                                                                                     i  Jasminka Strehovec dipl. iur.

 

Kako bismo poboljšali vaše iskustvo prilikom korištenja web stranice, koristimo kolačiće (eng. cookies) i slične tehnologije. Ako nastavite s pregledom stranice, smatrat ćemo da ste suglasni s navedenom uporabom. Više informacija »